Перейти до вмісту

Контакти BitStat

Реальна допомогасаме тоді, коливона потрібна.

Команда підтримки допоможе з доступом до акаунта, оплатою, технічними питаннями та всім, що заважає користуватися BitStat.

Написати в підтримкуTelegram-спільнота
Спеціалістка підтримки BitStat за робочим столомВідповідаємо до 3 робочих днів

Оберіть зручний спосіб зв’язку

01Email-підтримкаДля приватних питань щодо акаунта, оплати, повернень і технічної підтримки.02Telegram-спільнотаОтримуйте оновлення продукту та спілкуйтеся зі спільнотою BitStat.03Discord-спільнотаОбговорюйте робочі процеси, діліться фідбеком і спілкуйтеся з користувачами BitStat.
Користувач BitStat спілкується зі спеціалісткою підтримки
  • Живі люди, а не лабіринтСпілкуйтеся з нашою командою без ботів і переадресацій.
  • Приватні питання залишаються в emailКонфіденційні деталі надсилайте лише електронною поштою.
  • Підтримка українською та англійськоюОтримуйте допомогу тією мовою, якою вам зручніше.

Перед тим, як написати

Як швидко я отримаю відповідь?

Ми відповідаємо до 3 робочих днів. Більшість звернень опрацьовуємо швидше.

Ви допомагаєте з оплатою?

Так. Напишіть з email вашого акаунта й коротко опишіть проблему з оплатою або підпискою. Не надсилайте дані картки чи пароль.

Куди повідомити про помилку?

Напишіть на email: додайте кроки, очікуваний і фактичний результат, браузер або пристрій та скріншот, якщо можливо.

Якими мовами ви відповідаєте?

Наша команда допомагає українською та англійською.