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Legal

Oferta pública (contrato de servicios)

Fecha de entrada en vigor: 1 de abril de 2026

1. Disposiciones generales

Este documento constituye una oferta pública conforme a la legislación contractual aplicable. Al hacer clic en «Empezar gratis», «Suscribirse» o realizar un pago, usted (el «Cliente») acepta esta oferta y celebra un contrato con BitStat (el «Proveedor») en los siguientes términos.

El Proveedor publica esta oferta en el sitio web bit-stat.com. Se considerará que toda persona que haya aceptado esta oferta ha celebrado un contrato con el Proveedor.

2. Partes del contrato

Proveedor: BitStat, un servicio de diario de trading y analítica disponible en bit-stat.com.
Cliente: cualquier persona física o jurídica que haya aceptado esta oferta registrando una cuenta o realizando un pago.

3. Objeto del contrato

El Proveedor concede al Cliente acceso a la aplicación web BitStat de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado. El servicio incluye:

  • Llevar y registrar un diario de operaciones
  • Análisis e informes de rendimiento
  • Gestión de varias cuentas
  • Seguimiento de estrategias y setups
  • Panel interactivo con visualización de datos

El acceso se proporciona por internet sin entrega física de ningún soporte. El servicio se presta tal cual.

4. Vigencia del contrato

El contrato entra en vigor al aceptarse (registro o pago) y permanece vigente durante el período de facturación seleccionado. El contrato se renueva automáticamente si el Cliente no cancela la suscripción antes de que finalice el período de facturación actual.

5. Precio y pago

El precio del servicio se determina por el plan seleccionado en la página de Precios. El pago se realiza íntegramente por adelantado en la moneda disponible al finalizar la compra.

5.1. Métodos de pago aceptados

  • Tarjetas bancarias Visa y Mastercard
  • Todas las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago certificadas con cifrado SSL/TLS

5.2. Renovación automática

Si el Cliente no ha cancelado la suscripción antes de que finalice el período de facturación actual, se renovará automáticamente para el siguiente período equivalente al precio vigente.

5.3. Cambios de precio

El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios. Los suscriptores activos recibirán una notificación de los cambios de precio al menos 14 días antes de que entren en vigor.

Importante: tras un pago satisfactorio, el acceso al plan seleccionado se concede automáticamente en un plazo de 5 minutos. Se envía una confirmación a la dirección de correo electrónico del Cliente.

6. Derechos y obligaciones del Proveedor

El Proveedor se compromete a:

  • Mantener una disponibilidad del servicio de al menos el 99 % por mes natural
  • Mantener la confidencialidad de los datos del Cliente
  • Notificar a los Clientes con antelación las tareas de mantenimiento planificadas
  • Prestar soporte técnico en días laborables
  • No transferir datos del Cliente a terceros salvo cuando sea necesario para prestar el servicio

El Proveedor se reserva el derecho de:

  • Modificar las funcionalidades del servicio sin previo aviso
  • Suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento de estos términos
  • Actualizar esta Oferta pública, notificándolo a los Clientes activos

7. Derechos y obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

  • Proporcionar información exacta durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
  • Utilizar el servicio únicamente con fines lícitos
  • No intentar obtener acceso no autorizado al sistema ni a los datos de otros usuarios
  • Cumplir la legislación aplicable

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona únicamente como una herramienta para organizar y analizar la actividad de trading. BitStat no es un asesor financiero y no asume responsabilidad por ninguna decisión de trading tomada a partir del análisis dentro del servicio.

La responsabilidad total del Proveedor por cualquier reclamación no superará el importe abonado por el Cliente durante los últimos 3 meses de uso del servicio.

9. Terminación

El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, en «Facturación». Tras la cancelación, se mantiene el acceso al plan de pago hasta el final del período de facturación actual. No se emitirá ningún reembolso por el período restante salvo que se cumplan las condiciones de la Política de reembolso.

El Proveedor puede terminar este contrato y suspender el acceso en caso de incumplimiento de estos términos, sin previo aviso.

10. Cambios en esta oferta

El Proveedor se reserva el derecho de actualizar esta Oferta pública. La versión actualizada se publicará en esta página. Para cambios sustanciales, se notificará a los Clientes activos por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la oferta actualizada.

11. Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación aplicable. Todas las controversias se resolverán primero mediante negociación. Si no se alcanza un acuerdo, las controversias se resolverán ante el tribunal competente del lugar de registro del Proveedor.

12. Información de contacto

Para consultas sobre esta Oferta pública o sobre el servicio en general, contáctenos:

Servicio: BitStat
Correo electrónico: support@bit-stat.com
Sitio web: bit-stat.com
Tiempo de respuesta: en un plazo de 3 días laborables

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Operar con instrumentos financieros (acciones, criptomonedas, forex y CFD) implica un alto riesgo de pérdida de capital. BitStat es una herramienta analítica (diario de trading) y no ofrece asesoramiento de inversión ni servicios de gestión de activos.

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