Ofa ya Umma (Mkataba wa Huduma)

1. Masharti ya Jumla

Hati hii ni ofa ya umma kwa mujibu wa sheria ya mikataba inayotumika. Kwa kubofya “Anza na Free”, “Jisajili” au kukamilisha malipo, wewe (“Mteja”) unakubali ofa hii na kuingia mkataba na BitStat (“Mtoa Huduma”) kwa masharti yafuatayo.

Mtoa Huduma anachapisha ofa hii kwenye tovuti ya bit-stat.com. Mtu yeyote aliyekubali ofa hii huhesabika kuwa ameingia mkataba na Mtoa Huduma.

2. Wahusika wa Mkataba

Mtoa Huduma: BitStat — huduma ya shajara ya biashara na uchanganuzi inayopatikana kupitia bit-stat.com.
Mteja: mtu binafsi au taasisi ya kisheria iliyokubali ofa hii kwa kusajili akaunti au kukamilisha malipo.

3. Lengo la Mkataba

Mtoa Huduma humpa Mteja ufikiaji wa programu ya wavuti ya BitStat kulingana na mpango uliochaguliwa. Huduma inajumuisha:

• Kurekodi na kuweka kumbukumbu za miamala
• Uchanganuzi na ripoti za matokeo
• Usimamizi wa akaunti nyingi
• Ufuatiliaji wa mikakati na mbinu
• Dashibodi shirikishi yenye uwasilishaji wa data kwa michoro

Ufikiaji hutolewa kupitia intaneti bila kuwasilisha kifaa chochote halisi. Huduma hutolewa “kama ilivyo”.

4. Muda wa Mkataba

Mkataba huanza kutumika unapoukubali (kwa usajili au malipo) na hudumu kwa kipindi cha malipo kilichochaguliwa. Usipoghairi usajili kabla ya mwisho wa kipindi cha sasa cha malipo, mkataba utajisasisha kiotomatiki.

5. Bei na Malipo

Bei ya huduma huamuliwa na mpango uliochaguliwa kwenye ukurasa wa Bei. Malipo yote hufanywa mapema kwa sarafu inayopatikana wakati wa kulipa.

5.1. Njia za Malipo Zinazokubaliwa

• Kadi za Visa na Mastercard
• Miamala yote huchakatwa kupitia mifumo ya malipo iliyoidhinishwa kwa usimbaji fiche wa SSL/TLS

5.2. Upyaji wa Kiotomatiki

Mteja asipoghairi usajili kabla ya mwisho wa kipindi cha sasa cha malipo, utajisasisha kiotomatiki kwa kipindi kinachofuata cha muda sawa na kwa bei ya sasa.

5.3. Mabadiliko ya Bei

Mtoa Huduma ana haki ya kubadilisha bei. Wasajili hai watajulishwa kuhusu mabadiliko ya bei angalau siku 14 kabla hayajaanza kutumika.

6. Haki na Wajibu wa Mtoa Huduma

Mtoa Huduma anakubali:

• Kudumisha upatikanaji wa huduma kwa angalau 99% ya kila mwezi wa kalenda
• Kuweka siri data za Mteja
• Kuwajulisha Wateja mapema kuhusu matengenezo yaliyopangwa
• Kutoa usaidizi wa kiufundi siku za kazi
• Kutohamisha data za Mteja kwa watu wengine isipokuwa inapohitajika ili kutoa huduma

Mtoa Huduma ana haki ya:

• Kubadilisha utendaji wa huduma bila taarifa ya awali
• Kusimamisha au kusitisha ufikiaji ikiwa masharti haya yatakiukwa
• Kusasisha Ofa hii ya Umma na kuwajulisha Wateja hai

7. Haki na Wajibu wa Mteja

Mteja anakubali:

• Kutoa taarifa sahihi wakati wa usajili
• Kuweka siri taarifa za kuingia
• Kutumia huduma kwa madhumuni halali pekee
• Kutojaribu kufikia mfumo au data za Watumiaji wengine bila idhini
• Kuzingatia sheria zinazotumika

8. Kikomo cha Dhima

Huduma hutolewa kama zana ya kupanga na kuchambua shughuli za biashara pekee. BitStat si mshauri wa kifedha na haiwajibiki kwa maamuzi yoyote ya biashara yaliyofanywa kwa kutegemea uchanganuzi wa huduma hii.

Jumla ya dhima ya Mtoa Huduma kwa madai yoyote haitazidi kiasi ambacho Mteja amelipa kwa miezi 3 iliyopita ya kutumia huduma.

9. Kusitisha Mkataba

Mteja anaweza kughairi usajili wakati wowote kwenye mipangilio ya akaunti, sehemu ya “Malipo”. Baada ya kughairi, ufikiaji wa mpango wa kulipia utaendelea hadi mwisho wa kipindi cha sasa cha malipo. Fedha za kipindi kilichobaki hazitarejeshwa isipokuwa masharti ya Sera ya Marejesho ya Fedha yatimizwe.

Mtoa Huduma anaweza kusitisha mkataba huu na kusimamisha ufikiaji bila taarifa ya awali ikiwa masharti haya yatakiukwa.

10. Mabadiliko ya Ofa Hii

Mtoa Huduma ana haki ya kusasisha Ofa hii ya Umma. Toleo lililosasishwa litachapishwa kwenye ukurasa huu. Kwa mabadiliko muhimu, Wateja hai watajulishwa kwa barua pepe angalau siku 14 kabla hayajaanza kutumika. Kuendelea kutumia huduma baada ya mabadiliko kuanza kutumika kunamaanisha umekubali ofa iliyosasishwa.

11. Sheria Inayotumika

Mkataba huu unasimamiwa na sheria inayotumika. Migogoro yote itatatuliwa kwanza kwa mazungumzo. Makubaliano yakishindikana, utatuzi utafanywa na mahakama yenye mamlaka mahali Mtoa Huduma aliposajiliwa.

12. Maelezo ya Mawasiliano

Kwa maswali kuhusu Ofa hii ya Umma au huduma kwa ujumla, tafadhali wasiliana nasi: